Скорость и доброта

07.07.2020 15:27
2019
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое сотруднику Ульяне за ее отзывчивость и быструю работу.  Я приехала в отделение банка за пару минут до закрытия, мне нужно было срочно заменить испорченую карту.(Если честно я и не рассчитывала на то, что меня обслужат.) Сотрудник банка вежливо поинтересовалась целью моего визита и оказала необходимые услуги. Я очень довольна😊
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T19:03:37+03:00
Уточните, пожалуйста, о какой карте идет речь? В какие сроки она была выпущена?
Hellsquirrel
Дебетовая карта, не именная. Выдали в течение 3х минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-08T14:36:19+03:00
Уважаемый клиент, мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в офисе. Уверены, что коллективу ККО Магнитогорск-Приоритет и лично Ульяне будет очень приятно получить ваши тёплые слова. Мы будем рады видеть вас снова в удобное для вас время и надеемся, что вы будете довольны качеством обслуживания. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка