Карта лояльности magnit - косяк на косяке

Надеюсь, хоть здесь добьюсь решения проблемы. Являюсь клиентом банка около 2х лет, и если к дебетовому продукту претензий нет, то кредитные продукты косячные. Ранее была Yandex plus, и мне постоянно норовили дать неверную информацию и списать денег за обслуживание или подключить овердрафт, увеличить лимит, вопреки моим запросам в поддержку.Сейчас же я столкнулась с проблемой активации карты visa Magnit. По порядку: 1.  Получила карту, совершила покупку 1.07.20 2. Не смогла зайти в приложение магнит с этой карты, Магнит на на горячей линии сперва сообщили, что активировали, потом послали в банк. 3. Банк сперва сказал, что выплата бонусных 3000 баллов в день выписки, что противоречит условиям в описании тарифа на вашем сайте. 4. Другой сотрудник сообщил, что начисление через 5 дней, после активации. 5. Сегодня в чате техподдержки банка подтвердили активацию, однако в систему Магнит ни на сайте, ни в приложении я зайти не могу.  Появляется сообщение, что "пользователь с таким номером и датой рождения не найден"Я разочаровалась обслуживанием предыдущей кредитки, но хотелось верить, что вы провели работу над ошибками. Увы я ошиблась. Я не понимаю, за что при таком сервисе платить годовое обслуживание, если я не получаю условий, оговорённых договоре, при том, что свои обязательства я выполнила.Разберитесь в проблеме. Почему я во время эпидемии зря встречалась с курьером, а это риск, и тратила своё время сперва на встречу, затем на выяснение того, кто и когда должен активировать карту. + Вы ещё накосячили при согласовании совместной доставки, игнорируя мои сообщения, вынуждая меня висеть на линии в ожидании оператора и выяснении ситуации. Если вы требуете оплату годового обслуживания, так обслуживайте, это не моя обязанность по крупицам вытягивать информацию и трясти техподдержку. Готовый продукт должен работать, а не глючить.Если вы делаете кобрендовую карту, вы должны сохранить и улучшить свою репутацию, а это - фейл. Как в старой призказке "не было печали - купила баба порося". Только, "завела женщина "tinkoff magnit".Я не получила заявленного сервиса, и с вас решение проблемы и компенсация за потраченное время и нервы.