Я не знаю чем помочь

08.07.2020 07:47
5153
2
Оценка
1
Отзыв проверен
08.07.2020 сходила в отделение банка, единственное в городе (Магадан), где провела час, объяснила ситуацию, что брат уехал на вахту, ооочень далеко, смог за неделю позвонить единожды, связь была плохая и всё, что удалось услышать, что он то ли потерял, то ли у него украли карту. (У меня имеется доверенность к потерянной карте.) Попросила заблокировать. Отказали. Ответили, чтобы брат сам им звонил... Но в глухой лесной дремучей тайге связи нет. Операторы выдали кучу каких-то распечаток с рекламами и предложений взять кредит (челом бью). Позвонила на линию помощи, где сказали, чтобы заблокировать карту нужны ФИО брата, переключили на другого оператора, по итогу посоветовали пойти в отделение с доверенностью и заблокировать карту. После того, как я сказала, что уже была в банке и мне отказали, оператор переобулась и сказала что да, так тоже не получится.  Я откровенно просила помощи, потому что зарплата приходит на карту, на ней не указано имя держателя и оплата с неё происходит прикладыванием. Виктория сказала, то не знает как мне помочь.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2020-08-19T05:07:35+03:00
Уважаемый sweedomnamore! Ольга Васильевна, благодарим Вас за обращение и сообщаем, что информация принята и доведена до вышестоящего руководства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
554
отзывов
530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка