Не закрывают карту

08.07.2020 13:14
2198
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз хочу написать отзыв об этом отвратительном банке, по другому и сказать даже не могу! Выдали мне  моментальную карту к кредиту с которым кстати тоже были и есть проблемы, но это теперь уже не главное!  Приехала я закрыть эту карту, мне сказали что пока это не возможно т. к она закрывается через определённое время я думаю ну Ок! Приезжаю в следующий раз мне говорят что у меня там уже долг какой образовался. Я говорю мне закрыть нужно её и все на этом! Плачу эту задолженность, они принимают у меня заявление и говорят позвоните в страховую вам нужно отключить страховку про которую я кстати и не знала и не была оповещена о подключении доп услуги такой! Я заплатила, приняли заявление при выходе из банка позвонила отключила страховку и что вы думаете мне до сих пор приходит смс о каких то списаниях! Звоню в банк а мне говорят  мы не консультируем дистанционно! По приложению смотрю а у меня опять какой то долг  по этой карте! На горячую линию вообще не дозвониться никогда (в любое  время суток) Дак вот у меня вопрос ооооочень огромный к этому банку сколько я могу вам платить какие то мелкие задолженности и когда закроют наконец то эту карту?
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-17T11:19:51+03:00
Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила изложенную информацию, результат рассмотрения предоставлен Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка