Оформление дебетовой карты "МИР"

08.07.2020 16:38
2244
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Банка уже 7 лет. Сейчас необходимо было оформить карту "МИР". Обратился в свой Банк. Когда карта пришла в офис, мне позвонили, пригласили для получения. Всё было организованно очень хорошо.  Руководитель офиса лично участвовала в процессе оформления карты, вместе со специалистом.  Возникла небольшая техническая неполадка, но они её грамотно и быстро исправили. Я не ошибся в том, что вновь обратился в свой Банк. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T10:49:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, о какой технической неполадке идет речь? Каким образом и в какой срок проблема была решена? P.S. 05.08.2020. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Dima42rus
2020-07-31T11:04:25+03:00
Здравствуйте! Точно не знаю, какая была неполадка, но они не могли карту "привязать" ко мне. Из за этого первый раз мне карту и не выдали. В течении 10-15 минут вопрос был решен.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-31T12:40:42+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что подселились как с нами, так и с читателями портала своей историей. Нам важно знать, что несмотря на неполадку при выдаче карты, сотрудники смогли быстро её исправить. Обязательно передадим им ваши тёплые слова. Уверяем вас, что мы всегда рады предоставить вам любую помощь и поддержку в решении самых нестандартных ситуаций. Обещаем приложить максимум усилий для того, чтобы на протяжении всех наших отношений соответствовать максимальному баллу. Желаем вам финансового благополучия и успехов во всех начинаниях. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка