Внесение наличных произошел технический сбой

08.07.2020 в 13:24 по местному времени, произошёл сбой банкомата №961135, после чего сумма в размере 21 100 рублей, не была зачислена на лицевой счет 427630XXXXXX5665, в срок до 10.07.2018 мне необходимо оплачивать различные коммунальные услуги, по этой причине пришлось использовать заемные средства, для избежания проблем с управляющей компанией. Плюс ко всему, 13.07.2020 ехать в длительную командировку от работы, как я поеду без финансовой поддержки, спросить надо у вас, уважаемые сотрудники Сбербанка. 08.07.2020 в 13:27 я позвонила на горячую линию,  составили обращение 200708-0889-913800 от 08.07.2020, сроки которого меня не устраивают. 09.07.2020 я понесу в отделение банка следующую досудебную претензию: Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со ст.ст. 29, 30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.  Помимо этого у Банка возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Ст. 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами.  Указанная выше денежная сумма в размере 20 100 (двадцать тысяч сто рублей) зачислялась на карту с целью пользования ими на данной карте. Вследствие чего я испытал стресс и глубокие нравственные переживания. На основании вышеизложенного, прошу: 1. В 3-дневный срок вернуть мне денежные средства в размере 20 100 рублей.  В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов с иском к Вашей организации «о возмещении материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда и штрафных санкций за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, а также иных издержек».Ответить с цитированиемОчень надеюсь на ваше понимание и быстрое урегулирование вашей проблемы.[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1280577][/url]