Условия кэшбэка

09.07.2020 07:19
3164
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Невозможно найти подробную информацию по продуктам и услугам, в частности условия кэшбека. Пользуюсь зарплатной картой с кэшбеком, потратила за месяц около 10 тысяч на покупки в интернет-магазинах. После звонка на горячую линию оказалось, что на покупки в интернет-магазинах кэшбек не возвращается. Учитывая что на время пандемии все крупные магазины перешли на онлайн-оплату, считаю, что это просто обман!!! Зачем тогда привлекать своим несуществующим кэшбеком? Еще о накопительном счёте. В мобильном приложении при открытии счёта нет информации, что проценты начисляются на минимальный остаток. В итоге об этом узнала только по факту, когда начислили процентов 1 копейку, притом что почти весь месяц на счету лежала крупная сумма. В дальнейшем пользоваться услугами банка, в том числе как зарплатный клиент, пользоваться не намерена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-23T09:36:34+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-09T12:20:03+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Проверяем информацию по вашему обращению. Вернемся к вам с ответом, как только получим все данные. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка