Нормальный банк, лояльный к клиентам

09.07.2020 10:57
5044
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом в ТКБ уже около 2-х лет и всегда поражен высоким качеством обслуживания и лояльности сотрудников.Несколько недель назад я обратился в отделение на Покровке (г. Москва) для подачи заявки на рефинансирование ипотеки. Ранее закрепленный за мной менеджер Инна помогла мне собрать необходимые документы, правильно оформить заявку и обещала информировать о принятии решения по моему делу. Звонок от Инны был уже вечером. Девушка сообщила о том, что банк дал добро на рефинансирование и поставил дату подписания договора на 11 июня. В связи с непредвиденными обстоятельствами по работе я никак не успевал на сделку в назначенную дату. Позвонил менеджеру Инне и попросил помочь мне перенести дату сделки. Сотрудница пошла мне навстречу и согласилась выйти на следующий день, в свой выходной. Благодаря этому мой вопрос был успешно решен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-01T15:30:58+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите ,пожалуйста, даты происходящего.
sobchak.79
2020-08-03T13:50:38+03:00
Заявку подал 9 июня, в тот же день вечером одобрили. Сделка состоялась 15 июня, так как в назначенный день не смог отпроситься с работы.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-07-15T16:38:51+03:00
Уважаемый sobchak.79! Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно читать хорошие отзывы о работе банка. Рады, что Ваша сделка не сорвалась благодаря нашему сотруднику. Передали Инне Вашу благодарность. Надеемся на долгое успешное сотрудничество. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка