Астрахань

Льготный кредит "Господдержка 2%" - мифическая помощь для бизнеса?!! 29 мая мною был открыт счет в Сбербанке, и подана заявка на льготный кредит "Господдержка 2%.  Через несколько дней пришел ответ, что кредит оформлен, только почему то его рассчитали не на троих официально оформленных сотрудников, а только на одного! Банк сослался на то, что видимо пенсионный фонд или налоговая не правильно передала им данные. В ходе разбирательств выяснилось, что ошибок со стороны налоговой и пенсионного фонда не было, все отчеты были переданы вовремя и по всем троим сотрудникам. Менеджер банка посоветовал отказаться от заявки и завести новую. Я так и сделала, 9.06. завела заявку через сбербанк онлайн. Заявка висела очень долго необработанной,  менеджер банка по телефону говорила, что информации по ней пока нет, их система зависла. 29 июня (прошел уже месяц от первой подачи) сама пошла в банк, и оказалось, что по моей заявке пришел отказ. Причина отказа, якобы ФНС, в чем я сильно засомневалась и попросила дать письменный официальный ответ с обоснованием отказа. Ответ пришел максимально размытый и в нем нет ни слова о ФНС (видимо, для того, чтобы и концов не найти). Ответ Сбербанка, если кратко, в том, что банк сам оценивает заемщика по своим критериям.... Для интереса заказала отчет о своей кредитной истории, который показал, что у меня достаточно высокий кредитный рейтинг. Так что, опять же непонятно, на чем основан отказ. Также 29 июня в банке мною была подана уже третья заявка. Менеджер была очень любезной, обещала быть на связи,  и сразу сообщить о результате. Но видимо, вся ее любезность закончилась, как только я оценила ее работу по смс, потому что о том, что мне давно пришел отказ по третьей заявке, я узнала придя в отделение банка 08.07.2020. На мой резонный вопрос руководителю отдела, почему же никто даже не сообщил об отказе, она ответила " Вы же знаете какой у нас поток клиентов!", При этом, ни один менеджер в тот момент не был занят с клиентом, на что я и обратила ее внимание.  Очень неприятная ситуация. Либо правительство раздает мифические обещания, либо банки как хотят, так и трактуют постановления правительства. К примеру, некоторые банки выдают данный кредит только тем организациям, в которых количество сотрудников не менее 10 человек, но в постановлении правительства такого условия не было. Счет в Сбербанке закрою, буду жаловаться в вышестоящие инстанции.