Наглые сотрудники

09.07.2020 23:25
3545
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Положил на счет довольно крупную сумму в валюте, чтобы снять ее за границей. Менеджер умышленно солгал, озвучив подходящие для моего случая условия. Когда я пришел второй раз, он даже не отказыался, что солгал, его задача была выманить деньги. Вел себя нагло, понимая безнаказанность. Будьте осторожны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T15:45:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о своей ситуации более подробно. Какие цели ставили вы перед собой перед визитом, какие вопросы задавали и какие ответы получали? 14.08.2020 оценка зачтена.
Dimm_S
2020-08-05T00:30:20+03:00
Пожалуйста. если это необходимо. Моя цель была положить на счет деньги в валюте и впоследствии приобрести недвижимость за границей. О чем менеджеру было сказано сразу. И он скрыл, что я могу снимать сумму не более эквивалента 300 000 рублей, что мне совершенно не подходит. Кроме того, он "посоветовал" открыть брокерский счет. который якобы выгоднее для покупки валюты, в результате чего я потерял небольшую сумму. Менеджер хорош для банка, наверняка получил премию. Но отвратителен для клиентов.
БКС Банк
БКС Банк
2020-07-15T15:48:51+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой факта некорректных действий со стороны сотрудника не выявлено. При обращении в БКС Вам был предложен наиболее выгодный способ обмена валюты, очень жаль, что Вы не получили ожидаемого результата. При этом необходимо учитывать, что курс обмена валюты постоянно меняется в зависимости от ситуации на биржевых торгах и не может быть гарантирован. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
182
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка