SOS! Помогите повлиять на сотрудников банкав

10.07.2020 12:31
2387
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, ситуация следующим, 1 апреля 2020 года совершил сделку по рефинансированию ипотеки в банке Дом РФ, далее мне дали 2 месяца на регистрацию ее в росриестре, из пандемии все мфц закрылись на следующий день на 2 месяца, 5 июня я с представителем банка подал документы на регистрацию, 15 июня получил уведомление о приостановке регистрации тк застройщик поменял кадастровый номер участка а банк на момент сделки это не ПРОВЕРИЛ! В Этот же день я уведомил банк о сложившейся ситуации, было принято решения отзывать документы из россриестра, что бы Банк составил новые договора на регистрацию, с 15 июня уже почти месяц я обращаюсь в банк для переподписания документов (после 30 июля моя ставка увеличится на 5 процентов, очень не хочется переплачивать деньги не по своей вине) в ответ меня игнорируют уже 25 дней, я уже не знаю что мне делать и куда обращаться с этой бедой, прошу вас помочь разобраться и повлиять на ситуацию, спасибо
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-07-31T14:05:24+03:00
Уважаемый Клиент! Ваш отзыв мы передали ответственным за процесс руководителям для решения вопроса. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства! В настоящее время Ваш вопрос урегулирован. При возникновении вопросов Вы также всегда можете обратиться к нам через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
a*******@gmail.com
2020-07-12T12:34:31+03:00
Добрый день, благодаря Екатерине М-вой мои документы подготовили очень оперативно! Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка