Банк не выполняет своих обязательств по кредитному договору!

Здравствуйте! Ответ по изложенной в Вашем отзыве ситуации был предоставлен Вам в рамках рассмотрения Вашего обращения. Условиями кредитного договора предусмотрен дисконт в размере 2 процентных пунктов от базовой процентной ставки в случае поступления заработной платы/ пенсии на счет открытый в Банке. Поступления – зачисления денежных средств на счета заемщика, открытые в Банке, на основании расчетных документов с назначением платежа – «перечисление заработной платы/пенсии». Дисконт к процентной ставке по договору при зачислении поступлений с определенной периодичностью применяется в течение первых трех месяцев с даты предоставления кредита, далее дисконт применяется в случае соблюдения условия о периодичности поступлений. По состоянию на 01.11.2019 факт зачисления заработной платы/ пенсии на любой счет, открытый в Банке, не установлен, в связи с этим в декабре 2019 процентная ставка по договору была повышена. Применение дисконта возобновляется, если по состоянию на любую дату ежемесячного платежа, приходящуюся на последующие после отмены дисконта процентные периоды, в течение 3 (трех) предшествовавших последовательных процентных периодов на счет заемщика в Банке ежемесячно зачислялись поступления. В этом случае дисконт начинает учитываться со второго процентного периода, следующего за процентным периодом, в котором соблюдено условие возобновления применения дисконта. По состоянию на 02.07.2020 условие возобновления применения дисконта соблюдено, таким образом, со второго процентного периода (03.08.2020) процентная ставка будет снижена. Платеж будет пересчитан с сентября 2020 года. Указанная информация изложена в кредитно-обеспечительной документации. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ