Тинькоф плюет на своих клиентов

Пользуюсь услугами Тинькоф банка для юрлиц почти 3 года, и всегда все было на уровне, ни каких косяков или сбоев, персонал грамотный и обученный, и по услугам банк меня полностью устраивал. Но в 2020 году все изменилось, не помню с чего все началось, но регулярно сотрудники чем-то отличались не в лучшую сторону, кроме личного менеджера, с ней повезло и работу свою делала прекрасно.  И вот на выходных мне блокирую счёт, точнее приходит смс о том что счёт заблокирован так как я не подписал некую анкету в течении 7 дней, после долгих разговоров выяснилось что анкету мне не загрузили в личный кабинет и ее просто там нет, и подписать и даже увидеть ее я просто не мог.  Далее интереснее 13.07 захожу в лк чтоб отправить электронную декларацию в налоговую и узнаю что у меня нет эп, звонок в банк, и девушка мне говорит, вам. Нужна встреча с представителем чтоб продлить эп, но ведь  30.06 со мной связался сотрудник банка уточнил все данные, для продления эп и сказал что встреча не нужна, ещё звонок и вот мне уже говорят что встреча не нужна, но эп все нет, мол вы не подписали сертификат, на вопрос где сертификат и как его подписать, снова нет ответа и после долго ожидания  выяснилось что у них в системе с 7.07 сбой, предположительно до 21.07 .  На вопрос как я должен отправлять декларацию мне предложили альтернативные варианты, а то что 2 недели не могут продлить эп они решили не сообщать.  В этой ситуации самое не приятное, что они невиноваты, и то что они берут деньги за услуги Бугалтерии и не предоставляют  уСлуги, это ни чего.  крайних нет. Исправляться не собираемся мы и так лучшие.  Хочу настоятельно рекомендовать  воздержаться от открытия счёта для бизнеса в этом банке, и сам в ближайшее время сменю. Банк.