Не будем выдавать БГ так как вы СМП

14.07.2020 13:43
2387
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживаемся в банке довольно давно. Обратились в Альфа-Банк для получения банковской гарантии в адрес Фонда развития Моногородов (Моногорода.ФР). Долго выясняли по поводу данного продукта, так как менеджеры не знают о его существовании. В итоге из фонда нам предоставили контакты менеджера Альфа-банка кто занимается данным продуктом. Но данный менеджер работает с субьектами среднего и крупного бизнеса, а с нами ей работать запретило руководство, так как не интересная сумма (какие то 20 млн. руб.), а для субьектов МСП данный продукт не предусмотрен. Напомню, данный Фонд был создан в том числе и для поддержки малого предпринимательства в моногородах.  Написали официальный запрос в Альфа-банк, 3 месяца банк не может ответить на наш запрос. Вот так Альфа-банк заинтересован в сотрудничестве с малым бизнесом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-27T09:55:25+03:00
Добрый день. В рамках продукта электронная банковская гарантия предоставляются только гарантии по 44-ФЗ или 223-ФЗ: тендерная, гарантия исполнения контракта, гарантия возврата авансового платежа, гарантия на гарантийные обязательства. Продукт, который желаете оформить вы, со стороны банка не предоставляется. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Дополнительный кэшбек за выполненное задание

Оценка 5

11.05.2026 я в приложении мобильного банка Альфа-Банк обратилась с вопросом о награде за то, что продержала на счете 20 тыс и должна была быть награда 3% на продукты. Алёна... Читать полностью

06.06.2026

Возврат средств за подписку Альфа-смарт

Оценка 5

31.12.2025 пересматривал историю операций в мобильном приложении Альфа-банка и заметил списание 399 рублей за подписку Альфа-смарт, которое было произведено 28.12.2025. Данная... Читать полностью

31.12.2025

позвонил в контактный центр банка через приложение проблему решили быстро в течение пару минут поэтому оценка пять!!!

Оценка 5

оставляю отзыв потому что полгода никак не мог воспользоваться картой была в минусе 1.300 руб решил позвонить в контактный центр прямо через мобильное приложение в телефоне... Читать полностью

16.09.2025

Банковская Гарантия в Альфа-банке для Юр Лиц

Оценка 5

01 декабря я обратился в мобильном приложении в чат для помощи в оформлении банковских гарантий для юр лиц в 18:17 , мне ответил оператор Антон в 18:20 , который сообщил мне где... Читать полностью

01.12.2024

Спасибо представителю банка

Оценка 5

Репутацию банку делают сотрудники. И хочется с огромной благодарностью отметить Б-у Марину Ц, с которой мы познакомились после негативного опыта взаимодействия с Альфа-Банком... Читать полностью

30.05.2024

Отзыв о работе представителя по работе с корпоративными клиентами

Оценка 5

Занимаюсь бизнесом более 10 лет, за эти годы успел попробовать обслуживание в самых различных банках, от Зеленого Шара до экзотических и ныне уже несуществующих мелких региональных... Читать полностью

23.08.2022

Продукты банка