Рефинансирование в ПАО Газпромбанк

14.07.2020 16:52
3306
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Мною в апреле 2020 произведено рефинансирование ипотеки в газпромбанк сроком на 15 лет (до 2035). До оформления банком недвижимости в залог, была повышенная процентная ставка и мною было внесено несколько платежей на уменьшение срока платежа. Срок кредита сократился на 3 года до 2032. Однако, после оформления банком недвижимости в залог, уменьшилась процентная ставка согласно договору и произвёл незаконный перерасчёт графика платежей снова до 2035 года! Это просто бред, неужели банку мало тех процентов что я бы заплатил до 2032 года, это просто ужас. Горячая линия, кол-центр и оформа обратно связи на сайте не дали результатов в решении проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-10T23:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". На основании комментария автора от 30.07.2020 16:38 проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-14T17:32:06+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы уточняем информацию по вашему обращению. По факту получения всех данных, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка