Введение комиссии без информирования

15.07.2020 12:08
3283
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оценка 1 обусловлена: 1. Введением комиссии за переводы через СБП, в том числе для зарплатных клиентов.  При этом, на сайте информацию не быстро найти (мне так и не удалось), уведомления по смс/почте не приходили. 2. Оператор Евгений (время звонка 15.07, время около 8-45) несколько минут пытался меня убедить, что тариф устанавливает не банк, а Центробанк, так как система их. 3. Другой оператор также не смогла пояснить с какого числа установлена комиссия за переводы. 4. Мобильное приложение и сайт банка показывает банкомат, который уже больше месяца отсутствует. Информация в комментариях.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-15T17:10:59+03:00
Здравствуйте, Roman0084! Извините за некорректную консультацию в контактном центре. В продолжение разговора, направляем вам ссылку на актуальные [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/0ad/tarif_telecard_01072020_2.pdf]тарифы[/URL]. Дополнительно уточним информацию по местонахождению банкоматов и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка