Страховка по карте

15.07.2020 21:58
2343
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк, пользуюсь услугами банка полгода. За это время только положительные эмоции. Сначала открыла депозит, процент по вкладу порадовал. Теперь пользуюсь кредитными картами, несколько дней назад обратилась на горячую линию для отключения страховок по картам. Девушка-консультант очень вежливо и со знанием дела все объяснила и отключила не нужные мне услуги. Так же рассказала о персональном предложении, которым я с удовольствием воспользовалась. Рекомендую данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-08T14:54:35+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 21.10.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-16T21:51:39+03:00
Уважаемый клиент, рады, что вы смогли оценить работу банка в целом, а также работу коллеги наивысшим баллом, нам действительно очень приятно! Поверьте, мы вас не разочаруем и обещаем такое же высокопрофессиональное обслуживание и отличный сервис на протяжении всего сотрудничества ) Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Закрытие кредитной карты через чат

Оценка 5

У меня была кредитная карта альфа банка, которая в свое время меня очень выручила. Сейчас появилась возможность погасить кредит. Я внесла необходимую сумму и решила 28.08.26... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка