Худший банк

Через сайт оформил заявку на карту рассрочки, предварительно одобрили 75000 рублей (пришла смс об этом); через несколько дней курьер привез карту. активировав карту в приложении, я увидел сумму в 10 копеек, написал в чат, где мне сказали что сумма появится в течение 3 дней, т. к. карта была привезена курьером.  В процессе ожидания я заказываю мебель, именно для этих целей и оформлялась карта. Подождав 3 дня, захожу в приложение узнать сумму - а там всё так же 10 копеек, я решил позвонить на горячую линию; после долгих разговор выяснилось что по ошибке мне привезли дебетовую карту, а не карту рассрочки. составили обращение по этому поводу и сказали ждать до 10 дней, я ответил - что мне это не подходит, т. к. заказана мебель; и мне предложили обратится в отделение банка - где этот вопрос решится сразу на месте. Я отпросился с работы и пошел в отделение банка, после диалога со специалистом выясняется что на месте решить вопрос не получится и нужно составить обращение и ждать до 10 дней, я объясняю что специалист колл-центра направил меня сюда для решения этого вопроса; в итоге проведя в отделении банка почти час - мне сказали, что есть только 2 пути решения - или ждать до 10 дней, или заблокировать старую карту и оформить новую, которую выдадут сразу с нужной суммой. В связи с тем, что мебель была уже заказана, пришлось согласится на вариант с оформлением новой карты. в итоге от банка пришел отказ Резюмирую: курьер по ошибке привёз не ту карту, в колл-центре сидят некомпетентные сотрудники, вопрос решить не смогли даже в отделении банка; мебель заказана и пришлось экстренно искать другое решение, очень много времени потрачено в пустую. Отвратительный банк, никогда сюда больше не обращусь и никому не советую - клиентоориентированность на нуле