Деньги забрали, а на карту не зачислили!

Какой раз сталкиваюсь с бесконечными сбоями в работе банкоматов Сбербанка! И на этот раз ситуация меня просто вывела из себя! Если ранее банкомат мог просто не принимать деньги, то теперь он их принял, но на карту зачисления не произошло! 15.07 приехали с мужем в отделение Сбербанка, чтобы внести сумму денег на оплату покупок в онлайн магазине. Покупки срочные! Так как нахожусь на крайних сроках беременности и каждый день может стать тем самым. Муж пошел в банкомат (!уточняю, что никаких объявлений о неисправности данного аппарата не было!) и начал производить операцию по внесению денежных средств. По итогу, банкомат принял деньги и сразу выдал ошибку. Отдал карту, а деньги не вернул. 45 тысяч улетели куда то непонятно куда. Начали выяснять что делать. Пока супруг искал руководителя отделения, я звонила на горячую линию. На горячей линии сказали, что ничего сделать не смогут, пока не приедет инкассация, не снимет отчёты, сверки и прочее, прочее, прочее. Составили дистанционное обращение и сказали "Срок рассмотрения до 22.07"! 22.07... 7 дней мне надо сидеть и ждать какого то чуда из-за того, что вовремя не была приостановлена работа банкомата. А почему я говорю о том, что она не была вовремя приостановленная, так потому, что перед моим визитом такая же проблема возникла у ещё одной девушки! Но ей банкомат просто написал, что зачисление произойдет в течение 30 минут из за технических неполадок. Об этом мне рассказала сама руководитель отделения! Вопрос, почему нельзя было повесить хоть от руки написанное объявление, чтобы люди потом не занимались лишними проблемами? Руководитель предложила мне составить претензию, мы ее конечно составили, мое обращение стало "типо" приоритетным, но что то вот не особо быстро рассматривается оно. И что мы получаем на выходе? Крупная сумма висит в неизвестности, дополнительные нервы,к которым сейчас я совсем не была готова и полное отсутствие понимая о том, когда это все закончится. Спасибо дорогой Сбербанк! Именно поэтому принято решение расторгать все отношения с этим банком. Работа отделения -100, работа горячей линии ещё более менее, но при звонке сегодня 16.07 сотрудник внятно ничего сказать не мог - "ну ждите", НУ ЖДУ!