Якобы случайно сотрудник закрыл мою бесплатную дебетовую карту

17.07.2020 13:31
2623
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! В понедельник 13.07 я был в офисе МТС Банка на метро Южная. Сотрудник мужчина закрыл мне и дебетовую и кредитную карту, хотя я просил закрыть только виртуальную кредитную карту мтс кэшбэк. Через час, когда я уже ехал домой, он звонил мне извинился, сказал, что произошла ошибка и он закрыл мне по ошибке дебетовую карту, вместо кредитной. Сотрудник уверял, что через 2 дня дебетовая карта появится в приложении и интернет банке опять, однако прошла неделя, а этого не произошло. Надеюсь вам не потребуется много времени, чтобы наказать сотрудника банка отделения на метро Южная, который совершил ужасную вещь - закрыл бесплатную карту вашего банка. Ужасное и страшное обслуживание!
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-18T21:54:51+03:00
Здравствуйте, Максим! Мы проверим детали описанной Вами ситуации и вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
user_4934489
2020-07-22T16:39:42+03:00
Карту восстановили! Благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка