Чужие смс

17.07.2020 14:49
4062
Оценка
2
Отзыв проверен
Приходят чужие SMS-сообщения на мобильный телефон о списании с карты по исполнительному производству по карте вашего банка. Номер телефона: +7903*****91. Информация приходит о карте "ПС МИР 8887" владелец "Ольга В.". Сообщения приходят с короткого номера 900. Вот крайнее СМС сообщение: "ОЛЬГА В., 02.06.20 с карты ПС Мир 8887 взыскана сумма 72,56р по исполнительному производству от 05.11.2019. Выдан: ОСП Остаток долга: ******* р. Причина: Задолженность по кредитным платежам (кроме ипотеки). Информация у судебного пристава: В-ко С. В.. Тел. 8 800 ****** 32. Подробнее https://sberbank.ru/v/r/?p=TLi5y Сбербанк" Этой информации должно быть достаточно, чтобы идентифицировать клиента. Видимо кто-то при регистрации указал мой номер телефона вместо своего, либо сотрудник банка допустил ошибку при записи. Изумляет тот факт как вообще мог человек активировать эту услугу на мой номер телефона, без подтверждения того что он ему принадлежит.  Поиск говорит о том, что эта проблема НЕ ЕДИНИЧНЫЙ СЛУЧАЙ, многим людям приходят чужие SMS об оплате с карты. У меня вашей карты и онлайн банка нет и не было. Как отключить эти сообщения? Писать жалобу в банк, цб рф о разглашении личных данных клиента?  Разберитесь пожалуйста в чём дело. Жду вашего ответа.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-20T12:22:14+03:00
Добрый день! Ваш номер убрали из списка контактов другого клиента, такие СМС больше не будут поступать. Извините, что так получилось! Коллеги передали, что позвонили вам и всё объяснили. Буду благодарна, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка