Обман

Уважаемый клиент, информация, описанная в отзыве, не нашла своего подтверждения. При оформлении дебетовой карты вам также была одобрена кредитная карта, о чем вас уведомил сотрудник. Подчеркнем, что при заключении кредитного договора вы располагали полной информацией об условиях кредитования и добровольно, в соответствии со своим волеизъявлением, приняли на себя права и обязанности, определенные договором. Вы до подписания договора имели возможность оценить необходимость получения настоящего кредита и предстоящие вам в дальнейшем затраты на его погашение, либо отказаться от его заключения. Стоимость годового обслуживания кредитной карты указана в дополнительном соглашении, подписанном вами. Потребитель должен перед заключением (подписанием) любого договора уяснить для себя всю сообщенную ему информацию и принять обдуманное и взвешенное решение. Добросовестность и разумность любого участника гражданского оборота проявляются в том, что он ни при каких обстоятельствах не берет на себя обязательства, содержание которых ему не известно и/или выполнимость которых для него сомнительна. Таким образом, кредитный продукт был предоставлен банком вам исключительно на тех условиях, которые были согласованы сторонами и определены соглашением. В индивидуальном порядке мы приняли решение пойти вам навстречу и возместить ранее списанную комиссию. Денежные средства уже поступили на ваш счёт. Пластик карты закрыт. Отметим, что вы можете в любое время заказать новую карту к кредитному договору и начать пользоваться кредитным лимитом. Комиссия за обслуживание будет списана в первый рабочий день, следующий за днем активации карты / создания карточного токена к карте, которая не была получена на материальном носителе. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой «5» баллов индивидуальный подход банка при рассмотрении вашего обращения. Об изменении оценки вы можете сообщить в комментариях к отзыву. Просим вас направить скриншот выписки по счету с возмещением от банка на адрес responses@banki.ru, после чего необходимо отписаться об отправке в комментариях под отзывом. С уважением, Альфа-Банк.