Кредитный лимит по карте

23.07.2020 10:16
3043
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже больше года пользуюсь кредитной картой и при этом не разу не было никаких просрочек, тут появилась необходимость приобрести товар в интернет-магазине у которого цена выше моего кредитного лимита по карте, позвонил в контактный центр банка, уточнить информацию по этому поводу, говорят, да мол, возможно увеличить, обращайтесь в банк. 23.07.20 приехал в отделение банка, не посмотрев мои данные, где мне тут же с порога сказали, что такое невозможно. Банк работает только по будням, я специально отпрашиваюсь на работе, нахожу время, еду с одного конца города в другой, трачу свое время. И вот вы мне скажите это вообще нормальная ситуация?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-28T15:27:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сотрудник горячей линии корректно Вас проинформировал. Клиент вправе подать заявление на увеличение лимита в любое время по своему желанию, банк рассмотрит заявление и примет решение как положительное, так и отрицательное. Мы приносим извинения за возникшее недопонимание между Вами и сотрудником отделения. Надеемся, сотрудник в телефонном звонке смог разъяснить сложившуюся ситуацию, и данный случай не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка