Отзыв

24.07.2020 15:50
3682
Оценка
5
Отзыв проверен
У Альфа-Банк,одно есть преимущество,  Клиента поддержать,вот, в чём его могущество! Не выходя из дома,я захожу в мой Банк, меню я открываю и мне не нужен бланк! Доступно всё и просто,не трачу время зря! Вам,Альфа-Банк,советую,ПРИСЛУШАЙТЕСЬ,ДРУЗЬЯ! Удобно и комфортно и в офисе у них,на тему эту важную ,я напишу сей стих! П-ва Людмила.Москва.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-18T16:47:20+03:00
Спасибо за такой отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Мы будем рады если вы дополните отзыв конкретными примерами качественного обслуживания c указанием дат и времени событий здесь или напишете нам на responses@banki.ru.
Ludwig04
2020-08-18T17:11:49+03:00
Про даты и факты, я вам не саажу,но средства Любимому перевожу!А он получал их ,без всякой задержки,не брали процентов,к нолю,все издержки)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-27T20:20:27+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно, что наше приложение настолько удобно в использовании, что вызвало у вас желание сообщить об этом в форме стихотворения. Спасибо за высокую оценку. Мы обязательно поделимся вашим отзывом с разработчиками. Надеемся, что ещё много раз порадуем вас! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка