Оформление кредитов по программам "0%" и "Господдержка - 2%"

Обратились в Сбербанк для оформления двух кредитов в рамках госпрограммы поддержки бизнеса и были ужасно разочарованы обслуживанием. 10 апреля подали заявку на оформление кредита на выплату зарплаты под 0% и сразу получили отказ. В тот же день направили жалобу в Минэкономразвитие и Банк России. Через 10 дней позвонил клиентский менеджер и сообщил, что кредит нам неожиданно одобрили и необходимо предоставить документы в Озерское отделение, а подписывать договор пришлось в Кыштыме (20 км) от Озерска. В итоге 30 апреля мы подписали договор. 20 дней на оформление кредита. 03 июня мы подали заявку на оформление кредита "Господдержка-2%" в итоге нам рассчитали лимит исходя из численности 2 человека, а не 4 как было положено. 19 июня мы повторно подали заявку и только 13 июля мы все оформили. На этот раз срок оформления составил 39 дней. В связи с тем, что Сбербанк рассматривал нашу заявку более месяца, мы получили на 72,5 тысячи меньше, чем положено.  Но на этом издевательство "Сбербанка" не закончилось. После оформления документов Сбербанк открыл нам лимит транша на июль в размере 72537,00 исходя из численности 2 сотрудника, вместо 145074,80. в тот же день мы написали обращение № 20071713-0422-914500 через Сбербанк Бизнес Онлайн о перерасчете лимита, но ответа до настоящего момента не получили. Вся идея помощи Государства разбилась о бюрократию и разгильдяйство сотрудников Сбербанка. Даже средства выделенные из бюджета не смогли довести до бизнеса. Общение с сотрудниками банка происходит без обратной связи через колл-центр, как в пустоту. Когда закончится эта эпопея закроем счет в Сбербанке.