Отделения и обслуживание так себе

25.07.2020 16:41
3239
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Отделение темное, светильники с выгоревшими лампами старыми. Кулер без воды стоит. Также при получении карты, запросили как я ее буду использовать, странный вопрос. И к кодовому слову, еще цифры нужны указывать. Во всех банках просто кодовое слово, а тут свое надо, я должен что-то иное из-за них запоминать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-31T16:21:32+03:00
Уважаемый клиент, вода имеет свойство закачиваться, а лампы могут со временем тускнеть. Не думаем, что это основные показатели, по которым можно судить банк. Кулер периодически меняется работниками, также они следят за общим состоянием помещения. Благодарим за обратную связь, направили ваш отзыв руководителю офиса. Вопрос по использованию карты вполне стандартный, его целью является предостережение клиентов от сомнительных операций, которые в будущем могут обернуться ограничениями. В назначении кодового слова нет ничего сложного, просто к буквам нужна добавить хотя бы одну цифру. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка