Проверка и ликвидация неисправностей в мобильном приложении

26.07.2020 14:14
3962
Оценка
2
Отзыв проверен
[b]26.07.2020 14:08[/b] сколько раз я не писала по поводу новых выпусков облигаций или выхода эмитента на биржу тишина или ответ с большим запозданием Последний раз обращалась по поводу первичного размещения Максима телеком Ответили мне что размещение было "вчера" и я могла бы поучаствовать напрямую на сайте мосбиржи Если это так то зачем мне вообще брокер с огромной комиссией??? последняя капля это размещение Фонда Фридом финанс "Фонд первичных размещений" RU000A101NK4 Я знаю что интерес огромный Но в ответ все то же "Информации о планируемом размещении таких бумаг нет.Добавление бумаг происходит на усмотрение брокера, если бумага будет добавлена на сервис - она появится в [url=https://www.tinkoff.ru/invest/catalog/]каталоге[/url]." видимо когда цена пая уже улетит в небеса Видимо все таки придется искать более оперативного к новым размещениям брокера [b]26.07.2020 14:14[/b] несколько раз писала о неисправности отображения по данным облигации (Первое коллекторское бюро выпуск 1RU000A0JWWG0) и вот только недавно это исправили - пришлось писать нсколько раз Ну а во вторых так же несколько раз пришлось писать по поводу отражения прихода купонов в мобильном приложении Некорректно отображалось Я понимаю что банк развивается: запускает телепередачи и сети Пульс. Возможно скоро начнет гладить за нас белье Но все таки мне кажется что первая задача брокера это быстро и четко выполнять запросы и отображать результаты инвестиций клиена
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T10:18:44+03:00
Отзывы объединили.
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-26T17:31:20+03:00
Приветствуем. Нам важно, чтобы клиенты получали оперативное решение, однако это не всегда удается. Порой нужно время, чтобы решить тот или иной вопрос, ведь исправление —не моментальный процесс, а несколько стадий. Нужно выявить причину, исправить и провести тестирование, чтобы не нарушать другие процессы «на бою». Ни одна техника в мире не застрахована от поломки, как понимаете, хоть мы к этому постоянно стремимся и оптимизируем процессы. Извините, пожалуйста, если мы доставили неудобства. Постараемся вас не разочаровывать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка