Подлог документов

27.07.2020 10:17
3354
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте ! По договору # 000529861/007/19 банк подключил услугу страхования , самое интересное в том , что я не подписывал договора страхования и не давал согласия на подключения данной услуги (вск страхования )  требую вернуть деньги , за данную бесполезную услугу в противном случае за вашу кредитную карту будете платить сами..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-20T12:40:20+03:00
Автор, сотрудник сообщал о подключении данной услуги?
Gorban46
2020-08-20T21:03:39+03:00
Естественно нет
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-28T18:52:03+03:00
Здравствуйте, Gorban46! Подключение услуги страхования отдельно не согласовывается. На подпись клиенту дается заявление на получение карты с условиями, на которых банк готов ее выдать. Но при этом банк не ограничивает клиента в праве выбора. Если клиент желает что-либо изменить в заявлении, ему достаточно сделать соответствующую отметку. Об услуге страхования написано отдельно в п. 2.3. Вы подписали заявление без отказа от страховки, поэтому и списалась комиссия. Информация о том, как самостоятельно отключить услугу как в процессе получения карты, так и после есть в заявлении. Что позволяет клиенту сделать это в любое время. По Вашей карте на текущий момент услуга страхования подключена. После ее отключения Вы можете написать нам. Мы рассмотрим вопрос о возврате комиссии в частном порядке. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка