Справку делали долго, но были на связи, предупреждали

27.07.2020 16:11
3480
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Брала ипотеку в отделении по улице Космонавтов, 4 в Москве. Претензий к обслуживанию не имею. Все сотрудники ДОМ.РФ банка показали себя как профессионалы своего дела.06.05.2020 внесла последний платеж по кредиту. Осталось дождаться выдачи справки об отсутствии задолженности, которую, по словам сотрудника, должны выдать в течение 14 рабочих дней. В конечном итоге документ был получен через 3 недели. Да, со сроками вышло не очень приятно, но меня радует то, что мне несколько раз звонили специалисты и предупреждали о задержке выдачи справки в связи с техническими неполадками. В целом впечатления остались хорошие. Буду рекомендовать данный банк своим друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-20T15:32:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 31.08.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнения автора.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-09-11T13:25:33+03:00
Уважаемый Клиент! Мы очень ценим мнение наших Клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалиста. Информация о Вашем обращении доведена до сведения коллектива. Мы также принимаем Ваши замечания, они нам помогут в дальнейшей работе. Уверены, что наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные впечатления! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 729
отзыва
1 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка