Качество обслуживания на высоте!

27.07.2020 16:47
3131
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделится положительным отзывом о сотруднике "Совкомбанка" М-ной Ольге И. Являюсь клиентом с 2019 года и регулярно обращаюсь к данному сотруднику за консультацией и помощью. Складывается ощущение, что она найдёт выход и окажет помощь в любых вопросах по банковским услугам и продуктам!! Её профессионализм, компетентность и отзывчивость много раз меня выручали в сложной ситуации😊😊  Офис в нашем маленьком городе Чудово закрыли, но клиентов не бросили. Ольга И., переехав в другой город, продолжает дистанционно консультировать жителей, за что ей огромное спасибо🥰🥰🥰 Спасибо "Совкомбанку" за лояльность к клиентам, за клиентоориентированность, за отличных и грамотных сотрудников!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-20T21:37:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить. 02.09.2020 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-27T17:11:24+03:00
Уважаемая Наталья! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка