Тянут с возвратом денежных средств

28.07.2020 13:32
4103
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30 июня положил 14450 руб. Через банкомат по адресу г. Магнитогорск пр. Ленина 94а , он принял денежные средства и выдал карту и чек,но в чеке как потом обнаружил было написано о неудачной операции(деньги на счёт карты не пришли). Обратился на линию поддержки банка заявление устно приняли. 2 июля приехал писать заявление и приложил чек. До сих пор меня уверяют не было инкассации в банкомате. Прошло уже почти месяц, сколько можно ждать. Деньги нужны были на погашение кредита.Первоначальное впечатлние было хорошим о банке. Посодействуйте в моем вопросе!!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-28T17:09:23+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Информацию по вашему обращению проверяем. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Jesus38
2020-08-07T16:12:54+03:00
Деньги пришли в полном объёме. Спасибо Дарье с команды экспертов Газпромбанка. Надеюсь проблем больше не будет, а банкоматы всё-таки почаще проверяйте на работоспособность системы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка