Благодарность

29.07.2020 15:39
3155
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику банка С-ой Марине. В воскресенье я обратился в офис по адресу СПб,  Ивановская, 13, по поводу денежного кредитования. Не смотря на то, что рабочее время сотрудника, как оказалось, уже закончилось, я хотел подойти в другой день и в рабочее время, сотрудница банка приняла меня. Я в кредитовании не очень хорошо понимаю, но девушка смогла мне все объяснить и, как оказалось, я ещё смогу вернуть все проценты по акции, что не может не радовать! Ушёл из офиса я, примерно, в 18:30. Я приехал снова в офис 29.07 для того, чтобы ещё раз убедиться, что верно понял условия для возврата процентов по кредиту и ещё раз спросить в каких банкоматах смогу пополнять карту Халва, девушка искала мне банкоматы в моём районе, но их, к сожалению, в пгт Павлово нет и девушка меня научила переводить с карт другого банка без комиссии и даже написала инструкцию, чтобы я ничего не перепутал! Так же записала свой номер телефона, чтобы мне не приходилось ездить в офис, а мог звонить сотруднице. Я первый раз встречаю такое замечательное отношение к клиентам Банка и очень благодарен за помощь во всех моих вопросах.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-29T16:11:14+03:00
Уважаемый Николай! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка