Отказ

29.07.2020 17:01
4938
Оценка
1
Отзыв проверен
Данный банк вводит в заблуждение потенциальных/действующих клиентов, предлагая на сайте «уникальное и выгодное торговое предложение».  Обратилась с рефинансированием кредита стороннего банка. По требованиям, заявленным на сайте, моя кандидатура соответствовала. Просроченные платежи отсутствовали, задолженности тоже, з/п официальная в гос.уч., стабильная.  Отказали. Причина неизвестна. При мне отказали ещё двум людям. На горячей линии также информацией по причине отказа не владеют. Предложили обратиться через 30 дней. Вопрос: для чего? Если я все равно предоставлю все те же документы.  У лица, принимающего решение поменяется настроение на восходящую луну?! Без иронии не обойтись. Единственное, что ты можешь услышать, это- унылое «к сожалению, мы не можем, не знаем, не гарантируем».  И процент  6,5 никаким образом не фигурирует при расчете. По обращению на горячую линию заявляют ОТ 8,9, а дальше как пойдёт.  И ещё: вы предоставляете персональные данные, номера телефонов 2х своих друзей/родственников, подписываешь соглашение об обработке. Эти данные могут передаваться компаниям сотовой связи. Таким образом, пополняется база «тёплых» клиентов. Жди телефонной атаки. Спасибо!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-07-29T20:28:33+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что вы получили отказ в предоставлении кредита. Мы проверили всю необходимую информацию и готовы прокомментировать ситуацию. Банк принимает решение о выдаче кредита на основе данных, которые вы предоставляете при подаче заявки. При этом, банк оставляет за собой право не называть причину отказа. В банке действительно действуют ставки по кредитам от 6,5% годовых. Эта информация указана в открытых источниках, например на нашем сайте. Мы передали информацию руководству контакт-центра, чтобы подобные случаи не повторялись в будущем. В случае отказа, повторную заявку на кредит можно подать через 30 календарных дней, поэтому сотрудник сообщил вам об этом, если вы захотите вновь обратиться к нам за кредитом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про... Читать полностью

12.05.2023

Хороший банк,хороший персонал

Оценка 4

Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют... Читать полностью

20.07.2022

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке

Оценка 5

Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за... Читать полностью

12.05.2021

Оформление кредитных каникул

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с... Читать полностью

23.12.2020

УБРиР, благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал... Читать полностью

17.12.2019

Не разочаровал, а порадовал

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных... Читать полностью

25.01.2019

Некорректная консультация

Оценка 4

Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком... Читать полностью

04.03.2017

Продукты банка