Компетентные сотрудники

30.07.2020 07:50
4703
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого отделения на Юбилейном проспекте. Сотрудники отделения работают чётко, обязательно проконсультируют по возникающим вопросам, очень внимательны и доброжелательны. Очевидно, что руководителю данного отделения удалось грамотно организовать работу своего подразделения.  Столкнулась с мошенническими действиями. Понятно, что распереживалась. Очень тронуло проявление  участия сотрудников. Помогли решить проблему с наименьшими потерями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-23T17:49:39+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге как и в какие сроки банк решил вашу проблему?
karambolinamarta
2020-08-24T20:28:42+03:00
Поддавшись уловкам мошенников, мной был взят потребительский кредит и сняты деньги с кредитной карты. Деньги с кредитки я отдала мошенникам. Сумма довольно крупная. После того, как взяла потреб. кредит, я наконец опомнилась, поняла, что служила. Готова была вернуть кредит в тот же день, что взяла. Мне было трудно принимать решения быстро и правильно, я все ещё очень переживала. Руководитель отделения,видя моё состояние, пришла на помощь, посоветовала мне сначала восстановить кредитные средства по карте, а остаток внести в погашение потреб.кредита. Ставка по кредитке значительно выше. Таким образом, сотрудники банка помогли мне выйти из ситуации с наименьшими потерями. И в процессе, пока я находилась в отделении, были очень внимательны, предложили воду, проводили в кассу, предложили обращаться за консультацией в сложных ситуациях. Сердечное спасибо сотрудникам отделения.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-30T09:58:33+03:00
Добрый день! Очень хорошо, что коллеги смогли вам помочь! Спасибо за этот отзыв 💚 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка