Долг по дебетовой карте?

30.07.2020 14:03
3236
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил в АО "ОТП Банк" дебетовую карту достаточно давно, в 2012 году, пользовался непродолжительное время. В марте прошлого года узнаю из отчета НБКИ что у меня оказывается задолженность и карта кредитная (в минус не уходил, только свои средства). Пытался решить вопрос по эл.почте, но реакции на мой запрос никакой не последовало. На текущий момент имеем следующее: статус кредитной карты в отчете НБКИ "активный", просрочка как была так и осталась. Вопросы к представителю банка: 1. Почему дебетовая карта стала кредитной? 2. Почему не уведомили если это технический овердрафт за обслуживание? на протяжении 8 лет ни СМС, ни звонка, при условии что номер телефона я не менял. 3. Почему при задолженности 0 (ноль, из отчета НБКИ) у меня просрочка? и почему статус Активный? 4. И главный вопрос: что мне делать с испорченной кредитной историей? как мне её исправлять? В сводке теперь всегда будет один негативный счет? Итог: денег вроде и не должен, но кредитная история испорчена. Не рекомендую обращаться в данный банк для получения услуг, всё может вылиться в крайне неприятную ситуацию.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-31T13:31:17+03:00
Уважаемый Олег! спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации ответ я направила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка