Ужас!

30.07.2020 16:00

4335

Оценка

Отзыв проверен

Ужасный банк, худшая кредитная карта.Уже давно во всех банках есть льготный период, здесь же 600 рублей обслуживание карты в месяц.. Но самое ужасное это сотрудники, мне 2 рабочих дня в чате с банком не давали обратную связь, по поводу того, как мне закрыть карту. Далее, я поехала в отделение г. Краснодар Красная 145/1 .Спустя 1,5 часа ожидания в живой очереди вместо того чтобы выдать мне бланк для заявления сотрудник Ирина сказала ,что ей пора на обед. Просьба если тут просматривают отзывы действующие сотрудники банка пожалуйста выйдите на связь, я хочу закрыть кредитную карту и больше не связываться с вашим банком.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-08-04T12:53:00+03:00

Евгения, здравствуйте! Прежде всего, приносим свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Когда вы обратились в офис банка, коллеги были готовы принять в порядке очереди. К сожалению, возникло недопонимание и мы постараемся избежать таких ситуаций в дальнейшем. Нам очень жаль, что условия с возможностью возврата комиссии за ежемесячное обслуживание не подошли вам и вы приняли решение закрыть карту. Кредитный договор закрыт 03.08.2020. Для закрытия карточного счета достаточно направить заявление в Интернет-банке (раздел "Обратная связь"), после закрытия счета ваша карта и Интернет-банк будут также автоматически закрыты. Бланк заявления мы можем направить на ваш е-мейл, также можно запросить его написав нам в социальных сетях. В онлайн-чате иногда значительно возрастает нагрузка на операторов, но мы стараемся отвечать как можно скорее, чтобы сделать дистанционное обслуживание еще более комфортным. Надеемся, что помогли вам решить проблему и будем рады, если вы захотите изменить оценку отзыва на положительную. С уважением к вам, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

879

отзыва

870

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026