Адское обслуживание

30.07.2020 16:02
4559
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Провела сегодня в отделении Газпромбанка "Шаболовка" на Верхне Михайловском проезде 2,5 часа! Нужно было открыть брокерский счет. Не хочу вдаваться в детали, но большей волокиты, кучи бумажек, перекидывания от одного менеджера к другому, равнодушного и невозмутимого руководителя отделения я не встречала за всю свою "банковскую" жизнь. Похоже про цифровизацию, электронную очередь и прочие оптимизирующие инструменты этот банк не в курсе. Если Вы уважаете себя, цените свое время, не ходите в этот банк. Им еще очень далеко до цивилизованного обслуживания клиентов. В январе я просидела более 3 часов в отделении на Кутузовском проспекте, вопрос не стоил и 15 минут - заявление о закрытии ПИФов. Я думала, что это была разовая "акция", ан нет - это норма Газпромбанка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-31T12:51:00+03:00
Здравствуйте, nika36307! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Уже проверяем информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, обязательно вас проинформируем по телефону и в комментариях под вашим отзывом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка