Обман в банке ВТБ. Списание средств с новых зарплатных карт

Банк ВТБ производит замену зарплатой карты с Банка Москвы на Банк ВТБ. В первой половине июля пришел за картой в отделение банка ВТБ на Садовая-Триумфальная 4/10, подписав все документы на получение карты, оператор не смогла найти час мою уже выпущенную карту. Сказав, что она где-то в другом офисе и придет к ним в конце недели. Повторно я обратился в отделение за картой через 2 недели, в пятницу 24.07.2020. Подписав повторно все документы, карту опять не смогли обнаружить сразу и час сотрудники банка ее искали. Далее сотрудник объяснил, что нужно активировать карту через интернет банк, что я и сделал. Но еще с утра 24.07.2020 пришла от ВТБ смс о том, что к интернет банку авторизован телефон Самсунг. Я уточнил у сотрудницы возможно ли это? Она ответила, что нет, наверное, произошел сбой. Проверив в интернет банке что кроме моего телефона других там не авторизовано я пошел к банкомату и проверил работоспособность карты. Карта работала, только после вставки карты мне пришло СМС от банка с новым паролем, а не тем который я задал в интернет банке. Не обратив на это внимание, я уехал домой. На 6 день в среду 29.07.2020 я обнаружил что у меня на счету остаток менее 5000 руб. Начал выяснять куда пропали средства. Обнаружил что в интернет банке странная операция перевод в воскресенье 26.07.2020 в 10:01 всей основной суммы с карты на карту, при этом в реквизитах нет данных на какую карту переведено, обычно всегда указаны последние цифры карты. Позвонив по горячей линии в банк, мне не смогли предоставить данные по этой операции предложив только заблокировать интернет банк и перевыпустить карты, а также написать заявление в полицию. А теперь странности: большую сумму (более 300000руб) перевода банк подтвердил около 17:00, через 7 часов, без всяких смс уведомлений и звонка клиенту. Оказалось, что смс оповещение мне подключили только в понедельник, злоумышленник знал, что нет оповещения. Оператор заявил по телефону, что не видит реквизитов операции, куда перевели средства и надо обратиться в отделение банка. Частичные данные по переводу содержатся в выписке, полные данные я могу получить только по специальному заилению в течение 10 дней. Все операторы при общении на проблему пытаются не оказать Вам максимальное содействие в решение проблемы, а получить от Вас ответ что вы сами это сделали. Будьте внимательны и осторожны. На все подозрительные действия звоните в поддержку с записью звонка на телефон и требованием регистрации обращения.