Прошу помочь в оперативном выходе на сделку

Добрый день. Мой пост - просьба поспособствовать в выходе на сделку до 7.08.2020 по причине истечения срока действия папорта РФ. История следующая - я подала на рефинансирование ипотеки 31.05.2020. Думала, что все сделаю в течение месяца. В итоге одобрение по 1 этапу я получила 17 июля. За это время я 2 раза совершила очередной платеж по ипотеке. Я прошу скорректировать сумму и срок. Опять на рассмотрение. Далее я нашла на сайте информацию об электронной регистрации сделки. Запросила у своего ипотечного менеджера. Опять на согласование. И вот вчера наконец все формальности улажены. Документы по квартире я все отправила в сканах кроме Оценки квартиры. Так как при электронной регистрации оценка происходит упрощенно. Надо отдать должное моему ипотечному менеджеру онлайн-ипотеки П-ой Анне, несмотря на все перепетии она всегда делала, что от нее зависело. И она же мне вчера сказала, что мои документы направила в офис на Кутузовском, но по регламенту со мной свяжутся в течение 2 рабочих дней. И она не может на это повлиять. А если не свяжутся, то только во вторник она сможет писать руководству, так как заявок слишком много. И предложила сменить паспорт и заново подать заявку. Но это как минимум еще месяц. Поэтому я прошу войти в положение и решить мою ситуацию. Прошу ускорить передачу документов, поспособствовать, чтобы менеджер из офиса перезвонил мне до конца сегодняшнего дня и рассказал, как сделать оценку и электронную подпись. Прошу связаться со мной и помочь о оформлении сделки 7 августа - крайний срок. Надеюсь на понимание. Заранее спасибо!