Благодарность

31.07.2020 12:49
3234
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю сотрудников банка за качественную работу, всегда хорошо обьясняют и отвечают на все вопросы. Всегда идут на встречу к клиенту. Обращалась к ним по разным вопросам и всегда моя проблема быстро решалась. Последний раз по карте халва не хватило до начисления дополнительных процентов, потратить 900 рублей, банк пошел на встречу, написала заявление, и проценты начислили повышенные. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-25T15:16:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, адрес отделения в банка, в который обращались. Также вы написали: "Благодарю сотрудников банка за качественную работу, всегда хорошо объясняют и отвечают на все вопросы. " - расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов, кроме ситуации с начислением процентов, вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, даты ваших обращений.
galina.ro
2020-11-26T16:39:16+03:00
Добрый день! Адрес отделения в который я обращалась 17.06.2020г находится по адресу: г. Саратов,ул. Проспект строителей,36. Сотрудники банка объяснили и научили меня пользоваться приложением Совкомбанка. Это очень удобно!!! Теперь, не посещая отделение банка, я могу перевести деньги с карты другого банка на карту Халва. Также на днях, а именно 25.11.2020г зашла узнать в это же отделение информацию по вкладам (% ставку). Сотрудники банка доходчиво объяснили всю интересующую мне информацию. Планирую в январе 2021г открыть вклад в Совкомбанка. Выражаю огромную благодарность сотрудникам!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-31T15:43:16+03:00
Уважаемая Галина! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка