Тинькофф неожиданно огорчил

31.07.2020 13:23
3478
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Начать свой отзыв хотел с того, что нахожусь в отношениях с этим банком более года т.е. имею дебетовую карту и открытый брокерский счет на тарифе премиум. И до этого по крупному он меня подводил лишь однажды, когда более 5 месяцев у меня не принимали форму W8-bin (для снижения налога с иностранных компаний если кто не знает), но теперь возникла еще одна проблема которая была создана не кем иным как сотрудниками банка. У Тинькофф я получил статус квалифицированного инвестора т.к. сумма оборота превысила установленную законом сумму. Я решил получить аналогичный статус также у брокера ВТБ, но т.к. такого оборота средств по брокерскому счету ВТБ у меня нет я попросил сотрудников банка Тинькофф прислать мне оригинал брокерского отчета с синей печатью, чтобы я мог представить его в ВТБ и на этом основании получить статус квалифицированного инвестора. На мою просьбу Тинькофф прислал мне по электронной почте копию этого отчета, что конечно не могло быть принято в втб как основание для получения статуса. Иными словами может быть сотрудники Тинькофф опасаясь, что получив статус квалифицированного инвестора я с ними распрощаюсь и переведу все в втб или по какой либо др. причине мне не известно, но оригинал брокерского отчета предоставлять мне отказались и это при том, что у меня на тарифе премиум личный менеджер, но как оказалось решить такую пустяковую проблему это не помогло или не захотели. Т.е., если у Вас в др. банке будет второй брокерский счет то придется проходить все заново Тинькофф со своими премиальными тарифами Вам тут не помощник. И если до этого уходить из Тинькова у меня не было причин то сейчас есть повод об этом подумать т.к. в Тинькофф тебя все любят только если ты заводишь им деньги и ничего у них не просишь.
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-01T16:15:41+03:00
Приветствуем. Мы можем предоставить оригинал отчета, но здесь вмешался человеческий фактор. Извините за неудобства. Проведем работу, чтобы такого не повторять. Мы подготовим оригинал отчета за нужный период в ближайший рабочий день после завершения расчетов по сделкам, а также дадим небольшой бонус, чтобы компенсировать неудобства. Ожидайте, пожалуйста.
bigbos
2020-08-03T07:46:29+03:00
Спасибо, что так быстро отреагировали!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка