Обман с % ставкой. Пропало 45тысяч на досрочном погашении!

31.07.2020 13:57
3240
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это возмутительно!  1) Совкомбанк обманул с процентной ставкой (при подписании договора говорил 9.9%, получив кредит, уже в приложении увидела 22%) 2) Внесла более 45 000 на досрочное погашение. В приложении и у консультантов показывает погашений 500 (!) рублей!  3) Месяц пытаюсь добиться правды, никто не может помочь. Общение только с ботами в чатах, все консультанты перекладывать вину с одного на другого. 4) Ни один сотрудник банка не связался по моим жалобами со мной! Это обманщики! И, совершенно точно не профессионалы! Я в шоке, надеюсь что найду правду, и верну деньги в конечном итоге, дав этому делу огласку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-25T19:28:21+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
Elena-911
2020-08-25T19:40:25+03:00
Здравствуйте. Да, я и банку и страховой Совкомбанк все предоставила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-31T15:09:18+03:00
Добрый день! Для рассмотрения обращения просим Вас уточнить в личные сообщения или на адрес feedback@sovcombank.ru Ваши данные: ФИО, дату рождения, номер телефона, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть данные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка