Заработайте на Альфа-Банке? Не получилось

Добрый день! Я решил принять участие в акции банка "Заработайте на Альфа-Банке 100 000 ₽". Ну как решил? Одного моего решения мало - банк прислал реферальную ссылку 09 июня 2020 года, чтобы я агитировал народ на оформление дебетовой карты "Альфа-Карта с преимуществами". Естественно, не просто так, а за вознаграждение. Мол, я получу 500 руб. за каждого приглашенного друга, кто оформит карту и сделает хотя бы одну операцию по карте. А также и друзья должны получить по 500 руб. Что ж, заманчивая акция, подумал я, и начал агитировать коллег и друзей. Да так разошелся, что аж 4 друга оформили карту эту. Трое из них уже получили по 500 руб, а четвертый - ничего. Ну ладно, думаю, вроде бы, в целом, все идет как надо и начал ждать свое вознаграждение. Да еще и сам оформил эту же самую карту по ссылке Ивана Урганта на сайте Альфа-банка, тоже рассчитывая, согласно условиям акции, на дополнительные 500 руб. В соответствии с условиями акции, свои деньги я должен был получить до 25 числа следующего месяца после месяца оформления карты и совершения операции. В моем случае речь идет о 25 июля, так как оформил карту, сделал расходную операцию и пригласил друзей в июне (друзья также сделали расходные операции в июне). Не получив ни копейки к этой дате, я начал писать в чат моб. приложения банка с вопросом, а где же собственно полагающееся .... К тому же, к этому моменту друзья, открывшие карты по моей ссылке уже получили по 500. Т.е. если выплаты им прошли, то условия акции были выполнены, банк признал это фактом выплаты, а невыплата мне казалась уже чем-то странным и не логичным. Тем не менее, денег до сих порт нет. В чате в ответ на мое обращение извинились и сказали, что есть некие трудности и что выплатят до 31 июля. Ну, а сегодня уже 01 августа и ничего мне так не зачислили. Соответственно, условия акции по отношению ко мне не выполнены, за это ставлю заслуженную двойку. Банк отработал плохо. Прошу банк разобраться в данной ситуации. Почему не выполняются условия акции и не выплачивается мне вознаграждение? Наверное, надо рекомендовать друзьям закрывать эти карты, раз банк не соблюдает условия.