Обман по условиям обслуживания

02.08.2020 23:27
3414
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При открытии карты МТС cashback (30 июля 2020) в приложении МТС Деньги было написано, что кеш бек за супермаркеты 3%, я открыл карту в приложении, поехал тратить деньги, сделал три покупки в разных супермаркетах и вечером обнаружил, что мне везде отобразился кешбек в 1%. у меня есть скриншот при оформлении карты (из приложения МТС), где написано что за покупки в супермаркете положен кешбек 3%. Потом уже при более детальном изучении сайта МТС (после покупок), я увидел что кэшбек за супермаркеты поменяли с 1 июля на другую категорию, но в приложении везде реклама, что 3% начисляют за супермаркеты! Считаю это обманом и требую пересчитать кэш бек по трем покупкам по 3%.
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-03T17:30:22+03:00
Здравствуйте, Дамир! Сожалеем о возникшей ситуации. Мы все проверим и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
d*******@gmail.com
2020-08-26T13:45:18+03:00
Банк пересчитал проценты за три покупки
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка