Телефонный спам круглосуточно

03.08.2020 16:45
3212
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк постоянно звонит на номер который выделен для звонков клиентов от 750 звонков в день, чем блокирует работу организации. Звонки осуществляются с разных номеров в режиме набор сброс, либо предложение услуг. Обращение в службу поддержки банка не дает ни какого результата. спам продолжается третью неделю.  в списке блокировки уже более 50 номеров.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T17:51:23+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили в банк информацию для проверки?
alexand1
2020-08-27T17:56:02+03:00
Да отправил, в ответ тишина
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-04T10:19:38+03:00
Добрый день! Чтобы мы смогли разобраться в описанной вами ситуации, просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10404669) : - номер телефона, на который поступают звонки; - номер телефона, с которого поступают звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка