Можно умереть в очереди от жары

03.08.2020 17:13
3262
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о посещения отделения Альфа-банка по адресу : г. Воронеж, ул.  Владимира Невского 17.  Клиентом банка не являюсь и скорее всего и не буду.. 31 июля 2020 года около 19:00, после работы я решила узнать подробные условия вклада в банке, т. к. у сестры был когда-то тут счёт и она рекомендовала мне. Спустя 4 минуты, после того, как я зашла в помещения, я спешно покинула отделение банка, чуть не потеряв сознание, консультации, разумеется, я не дождалась, так как находиться там не был возможно! Душно и очень жарко, мне показалось, что градусов 35! Когда на улице было гораздо комфортнее! Люди в очереди возмущались, кому-то было плохо! Я не стала ждать, что упаду в обморок - ушла. Очень хочется обратиться к руководству банка, как так можно относиться к своим клиентам??? Почему нельзя установить систему кондиционирования? Скажу честно, больше я в ваш банк ни ногой!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-05T17:53:49+03:00
Добрый день, спасибо, что обратились к нам. Приносим свои извинения за возможные доставленное неудобство. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания, поскольку любые отзывы, как положительные, так и отрицательные, помогают банку поддерживать качество работы на самом высоком уровне. В ближайшее время в офисе будет установлен кондиционер. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка