Я в шоке

03.08.2020 19:44
4367
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Вот прям в глубоком удевлений сегодня был!  Есть арест на счёт.  1)31 июля 2020 пречесляют зарплату! Сбер как и полагается забирает 50% к приставам.  2) Выходные деньги не нужны. Сниму я их в понедельник 3 августа 2020 утром . Там же на счёте 50% от зарплаты.  3) Приходят 3 августа 2020 отпускные...   И все нет не 50% от зарплаты и не понятно как рассчитали поступление отпускные.  Взяли и списали 2/3... От всей суммы...  4) Звоню на 900... Мол как так то?! А гражданка на том конце провода отвечает : не какой ошибки нет!  5) за весь периуд с 31июля  по 3 августа  счёт не пополнялся. Одна оплата мобильной связи.  6) А код перечисления средств вам как бы не известе при пополней счета?  Допустим : банк мог бы списать средства со счёт. Тогда скажите, как был наложен на счёт в июне 2020г . Что же вы не списали сразу остаток 32 рубля на счёте сразу??? Брезгуите???  7) А теперь мы ждём без денег... Когда  они там решат вернуть мне деньги или нет ещё. Ваше обращение №200803-0702-118100 от 03.08.2020 принято в работу. Срок рассмотрения до 10.08.2020 включительно.  8)ОЧЕНЬ ЖДУ... прям здесь отвечайте!!!  Всегда был уверен что сбер распрежается средствами клиента как своими!!! СБЕРБАНК вы кредитная организация! Посредник между получателем и отправителем. Денюжные средства клиента это для клиента а не ваши! Для этого вам платят за обслуживания счёта!!!
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-07T04:41:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о решении в комментариях! Сумму вернули в индивидуальном порядке. По вопросу ареста вы можете обращаться: - в Пушкинский РОСП по адресу: Московская обл., г. Пушкино, 1-й Фабричный проезд, д. 6; - в службу судебных приставов по месту жительства; - через сайт ФССП. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Vasytka_bosytka
2020-08-06T09:47:55+03:00
Доброе утро. Первый раз за все время общения со Сбербанком. Есть приятные события!!!! Банк принял положительное решения и вернул средства списаные обратно на счёт... Цитата из смс : Ваше обращение №200803-0702-118100 от 03.08.2020 рассмотрено. Взыскание со счета **** (карта ECMC) осуществляется с учетом ст.99 №229ФЗ в размере не более 50% от последнего поступления. Средства, находящиеся на счетах, на которые поступает заработная плата, за исключением последнего периодического платежа, подлежат взысканию в полном объёме, так как являются суммой накоплений. В индивидуальном порядке банк принял решение вернуть вам ******., средства зачислены на счет 05.08.2020. 👍Браво сбербанк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка