Заявление по кредиту без Бумаг 2.0

04.08.2020 09:55
4509
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день!  В первой половине июня 2020 г. я подала заявку на кредит  Без бумаг 2.0, как пострадавшее от пандемии предприятие в Промсвязьбанк  и получила первый транш,   далее заранее подала  заявку на 2 транш  и тут началась неразбериха, то говорят кнопка должна появиться, то уже денег нет, и так продолжалось до 31 июля 2020 года. Под это транш оформила зарплатный проект на сотрудников организации. На письма банк на отвечает, в чате идут какие- то общие фразы. Пошла в отделение банка в нашем городе,  там мне сказали, что у них деньги получает только крупный бизнес, пострадавший от пандемии, а микро предприятиям что делать?  На сегодняшний день у меня нет долгов в Федеральный бюджет и просроченной задолженности перед банками тоже нет. ОКВЭД соответствует заявленному в перечне на льготное кредитование, деятельность велась с 100% сохранением сотрудников. Помогите  разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T16:15:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2020-09-18T11:14:16+03:00
Уважаемый v*******@yandex.ru! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. По результатам проверки установлено, что в связи с произошедшим техническим сбоем в программном обеспечении банка, к сожалению, осуществить выдачу второго транша по кредиту в июле 2020 не представлялось возможным. По имеющейся информации 06.08.2020 выдача второго транша по кредиту "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696 была осуществлена. Указанная информация доведена до сведения руководства банка для принятия необходимых мер. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и увеличение сроков рассмотрения отзыва. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка