Умышленно медлительная работа специалистов

Обратились в банк, оставив заявку на сайте, для открытия расчетного счета и обслуживания. Однако, ни через день, даже не через 3 никто не перезвонил. Нет бы тогда сразу выводы сделать, но упорство не давало покоя! Наконец то нам спустя неделю поступил долгожданный звонок! И даже более того назначили встречу на 21 июля 2020 года на открытие р/с и параллельно запустив процесс кредитования по льготной программе 2%! Естественно отдав необходимы пакет документов, мы ушли в режим ожидания... Собственно говоря,  пакет документов был принят от нас после предварительного одобрям-с СБ. Итак ждем... день, два, пять, семь, уже терзают смутные сомнения, думаю сочту за наглость и позвоню, задам вопрос. Позвонила 24 июля 2020 г., ответил мне тот же Э. Г-ич, который собственно и занимался нами, и заверил, что процесс идет, но у аналитиков оч много работы, день и ночь пашут и не справляются со своей работой, но 28.07.2020 года сможем подписать договор кредитования. Ждем-с опять. И тут 04.08.2020 года наконец-то звонок от того же специалиста, дай бог ему здоровья, который сообщил, что фсе... лимиты на кредитование закрыты. И мы в пролете, вернее сотрудники нашей компании, которые рассчитывали на гос поддержку по выплате зп. Вывод: наплевательское отношение к будущим клиентам (не дай бог попасть в этот банк), плюс безнаказанность за указанные действия! За 14 дней банк не в состоянии открыть р/с и выдать кредит по программе льготного кредитования. О чем можно в принципе говорить про поддержку малого бизнеса? Государство может и готово помочь, но благодаря таким вот работникам неторопливым собственно можете не рассчитывать на какую-либо помощь!