Довольна банком!

04.08.2020 19:36
3447
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь давним клиентом Кредит Европа банка, несколько лет пользовалась кредитной картой Ferrari, но со временем карта потеряла свои преимущества и я решила ее закрыть. Для закрытия карты обратилась в филиал на Красносельской в ТЦ Тройка, попала к молодому человеку А-у М, до закрытия карты он поинтересовался по какой причине я хочу закрыть карту, выслушав меня, сотрудник предложил подать заявку на кредитную карту Card credit plus, все очень подробно рассказал, все до мельчайших подробностей, для наглядности показал как начисляются и как списываются баллы в своём личном кабинете. Прошло чуть больше месяца как я пользуюсь данной картой и я просто в восторге!!  Условия действительно прозрачные, помимо того, что банк даёт беспроцентный  займ так ещё кешбеки возвращаются!Вчера заходила снова в тц, увидела сотрудника который оформил карту, подошла поблагодарила, хотела написать в книге отзывов благодарность, но сотрудник попросил оставить отзыв на вашем сайте. Спасибо банку и сотруднику за данное предложение. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T18:27:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Xesoyam
После оформления Карты, несколько раз обращалась к сотрудникам банка, персонал очень грамотный, настоящие профессионалы своего дела, все доходчиво объясняют и показывают на живом примере если что-то не ясно. Помогли разобрать в выписке. Примерно полтора недели назад также обращалась в отделение по тому же адресу с просьбой предоставить выписку по карте. Попросили надеть маску, но к сожалению с собой маски не было, сотрудница В-ва Любовь, любезно предоставила маску, хотя понятное дело, что для клиентов маски не предусмотрены. Мелочь, но чувствуется заинтересованность сотрудника в решении любого вопроса клиента. Ещё раз благодарю сотрудников, все на высшем уровне, продолжайте в том же духе!!!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-08-06T12:42:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка